Umtausch / Rücksendung

Unbedruckte Shirts:

Endkunden können unbedruckte Shirts innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Artikel umtauschen können, die nicht getragen oder gewaschen wurden. Nachnahme - und/oder Expresskosten werden nicht erstattet.

Ihre Rücksendungskosten übernehmen wir, wenn die gelieferte Ware nicht der Bestellung entspricht bzw. fehlerhaft/beschädigt ist oder Sie Ihre Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden und der Preis des zurückzusendenden Artikels 40,00 EUR übersteigt (Hinweis: Der Betrag von 40,00 EUR bezieht sich auf den einzelnen zurückzusendenden Artikel und nicht auf den Gesamtwert der Rücksendung)..

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden die in Ihrer Bestellung berechneten Versandkosten natürlich erstattet.

Gewerbekunden erhalten nach Bearbeitung der Retoure eine Gutschrift über den berechneten Warenwert abzüglich 15% Handlingskosten, mindestens jedoch 5,00 EUR je ursprünglicher Lieferung. Versandkosten werden nicht gutgeschrieben. Hierzu gehören auch Bestellungen, die über den Endkundenshop erfolgt sind, jedoch einer gewerblichen Tätigkeit zugeordnet werden können.

Die Rücksendungskosten werden genauso wie bei Endverbrauchern gehandhabt (s.o.)           

Bedruckte Shirts:

Bitte beachten Sie, dass alle Shirts individuell für Sie bedruckt werden. Daher können wir zurückgeschickte Shirts nicht einfach an den nächsten Kunden weiter verkaufen.

Um Rücksendungen daher möglichst zu vermeiden, bitten wir Sie, Größe, Schnitt und Farbe vorher genau zu prüfen.

Prüfen Sie zudem bitte Ihre Bestellbestätigung sorgfältig.

Sollte es dennoch zu Problemen kommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter 01515 / 87 87 100 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@cool-camper.de.de und schildern Sie uns das Problem.

Über cool-camper.de

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Wenn Sie Wiederverkäufer bzw. gewerbetreibender Kunde sind, nutzen Sie unseren Gewerbeshop. Der Gewerbeshop ist speziell für Gewerbekunden (Firmen, Vereine, Behörden etc.) eingerichtet. Sollten Sie für private Zwecke etwas benötigen, werfen Sie doch mal einen Blick in den Endkundenshop. Hier warten Top-Angebote auf Sie.